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2019年12月6日西咸新区第一期物业管理项目经理培训顺利开班!
发表日期:2019-12-07 14:12:46 查看次数:50次

由西咸新区物业管理协会主办,溢海嘉业顾问管理机构协办:《西咸新区(第一期)物业管理学习暨项目经理培训班》,在成都华侨城欢乐谷城市客站酒店第一天顺利开班!

第一天的课程已经圆满结束,让我们一起来回顾一下吧!

西北大学国际商学院物业管理专业人才实训基地常务副主任 溢海嘉业创始人周晓荣先生开班主持


他在发言中对各位参会物业企业代表的到来表示了热烈欢迎。

为提升西咸新区物业管理企业团队建设及项目管理的专业知识与综合技能,逐步提升规范西咸新区物业管理整体水平。建立西咸新区物业管理企业信用管控系统。由西咸新区物业管理协会主办,溢海嘉业顾问管理机构协办《西咸新区(第一期)物业管理学习暨项目经理培训班》顺利开班。希望各位学员通过本次培训提升物业项目管理专业水平,回馈企业与行业,并预祝本次培训班圆满成功!

西咸新区物业管理协会宋倩雯秘书长开班致辞


本次培训班将按照西咸新区主管部门要求,对西咸新区物业管理诚信体系和信用体系建设第一步。同时邀请陕西溢海嘉业顾问机构全程策划、设计培训内容,严格做好培训的监管、考勤、参观、考试工作。培训考试结业合格后将颁发由西咸新区物业管理协会项目经理证书,项目经理证书将纳入企业信用体系作为考核的标准之一,为了规范西咸新区新起点、新模式、新标准的要求,完善西咸新区物业管理行业专业化、规范化的可持续发展。举办第一期物业管理项目经理培训班,希望每一位企业代表学员认真参与学习课程内容,积极配合培训机构相关工作,预祝本次培训班圆满成功!

讲师介绍


赵老师:
西北大学国际商学院物业管理专业人才实训基地特聘讲师,陕西溢海嘉业顾问管理有限公司特聘讲师。讲课幽默风趣课堂氛围讲析绘声绘色深入浅出,课程独特的风格与学生之间互动轻松愉悦的交流沟通。

赵老师从重点难点入手,从实际出发都进行了细致入微的解析,理论知识与案例分析的教学形式相结合干货满满。希望学员总结内容并从中获取新知,对自身有所提高。

互动交流


师生互动、学员之间互动,分享各自的观点和看法,通过经验、分享、讨论、交流中总结获得新知。

学员们专注听讲,认真笔记。希望通过这次培训课程能够为大家解决一些工作中存在的难题。期待你们的蜕变与成长!!!

勤勉而顽强地钻研,永远可以使你百尺竿头更进一步。
路漫漫其修远兮 吾将上下而求索

本次培训赠书


下午已为各位学员分发本次培训赠送两本书籍

培训评估表


精美讲义


写在最后

感谢赵老师倾情奉献辛苦付出、感谢各位同学的认真配合。希望各位同学在结束后,对今天的内容仔细回顾,各个方面有所提升。希望大家明天能保持今天的饱满状态,明天上午9:00,我们不见不散。

明日课程安排:

12月7日(上午)9:00-12:00

物业项目各部门日常管理要点与实务

一、物业客户服务要点
1、客户投诉
2、有效沟通
3、客户满意
4、物业收费
二、物业工程管理要点
1、房屋修缮管理
2、物业设备设施日常管理
3、物业公共能源管理
三、物业秩序管理要点
1、公共安全防范管理
2、消防管理
3、车辆管理
四、物业环境管理要点
1、物业环境管理难点
2、保洁工作要点之质量标准
3、绿化工作要点
4、突发公共卫生事件应急预案

12月7日(下午)13:30-16:30

物业项目风险管控与应急预案

一、风险源的识别
1、风险源的定义    
2、风险源的构成要素    
3、风险源的辨识 
4、风险源的评价
5、风险源的分级
6、风险源的更新
7、风险源的控制
二、应急预案讲解及演练
1、风险预防和处置流程讲解
2、风险预防流程-建立预警机制
3、风险处置流程-善后修复处理
4、物业各类突发事件分析